FreeDoom
New member
Daha hızlı kahve. Daha fazla barista. Daha fazla oturma.
Genel müdürü Brian Niccol, yatırımcılara ve Wall Street analistlerine Salı günü üç ayda bir galibiyetle verdiği demeçte, belirli ürünler için daha yüksek kahve fiyatlarının ve tarifelerinin rüzgârına rağmen, geri dönüş stratejisinde ilerleme kaydediyor.
“Biz sadece işimizi yeniden inşa etmiyoruz” dedi. “Daha iyi bir iş kuruyoruz.”
Yılın ilk üç ayında aynı işteki küresel ciro, bir önceki yıla göre yüzde 1 idi, bu da son mahallelere kıyasla bir iyileşme. Dünya çapında satışlar çeyrekte yüzde 2,3 artarak 8,7 milyar dolara yükselirken, net sonuç bir önceki yılın seviyesinden yüzde 50 azaldı.
Starbucks için ikinci en büyük pazar olan ve son çeyreklerde mücadele etmek zorunda olan Çin'de, aynı işteki satışlar aynı işte sabitti, bu da önceki yıla göre yüzde 11 azaldıklarında önemli bir iyileşme. Geçen sonbahar Niccol, şirketin Çin'de stratejik bir ortak arayabileceğini, ancak Salı günü güncelleme yapmadığını söyledi.
Şirketin payı, çalışma saatlerinden sonra ticaret ticaretinde yüzde 6'dan fazla emekli oldu.
Starbucks, geri dönüş stratejisi ve çeşitli yeniden yapılandırma maliyetleri için ek çalışanların işe alınmasına güçlü kârın bir kısmını yönlendirdi. Çeyrek boyunca şirket, 1.100 şirket çalışanını azaltmayı planladığını açıkladı.
Aynı zamanda, Niccol'a göre, şirket daha fazla barista kiralıyor ve kendi bölgelerinde daha kolay almalarını ve daha kolay hareket etmelerini sağlayan bir programı kontrol ediyor.
Bekleme sürelerine ilişkin müşteri şikayetlerine yanıt olarak, özellikle yoğun zamanlarda, Starbucks bir sipariş dizileme programını test eder. Niccol, yeni programı deneyen dükkanlarda, kafenin bekleme sürelerinin ortalama iki dakika düştüğünü, müşterilerin çoğunluğunun şimdi kahvelerini dört dakikadan az beklediğini söyledi.
Ve bazı yerlerde koltukların kaldırılması konusunda homurdanan müşteriler için Niccol, şirketin onları geri getirmek için hızla taşındığını söyledi. “Kafelerimizde seramik bardaklar ve genişletilmiş ücretsiz bir duygu kılavuzu ve büyük koltukların geri dönüşü ile kalmayı daha cazip hale getiriyoruz.” Dedi.
Bununla birlikte, hava ile ilgili darboğazlar ve artan talep ve Başkan Trump'ın birçok ülkedeki tarife kampanyası nedeniyle çeyrekte 50 yılın en yüksek seviyesine ulaşan kahve fiyatları. Çağrı sırasında, Starbucks'a baş finans sorumlusu olarak gelen Cathy Smith, Mart ayında Latin Amerika'da çoğunluk olan 28 ülkeden kahvesini söyledi. Kahvenin, şirketin toplam ürün ve satış maliyetlerinin yüzde 15'inden daha azını yaptığını ve Starbucks'ın “gerektiğinde çeşitlendirme ve yeniden yönlendirilmiş kahve programlarını iletmek istediğini” de sözlerine ekledi.
Ayrıca bazı Starbucks'ın Çin'den geldiğini ve şirketin bazı ürünlerin üretimini kış tatil sezonu için alternatif yerlere taşıydığını fark etti.
Ve şirket hala Amerika Birleşik Devletleri'ndeki iş sayısını genişletme potansiyelini görürken, inşaat ve yenileme maliyetleri arttığında hızda yavaşlar.
“Hala bugün bulunduğumuz yerden filmleri ikiye katlamak için muazzam bir fırsat olduğuna inanıyoruz.” Dedi. “Sadece doğru yapı ile doğru maliyetlerle ikiye katlamak istiyorum.”
Genel müdürü Brian Niccol, yatırımcılara ve Wall Street analistlerine Salı günü üç ayda bir galibiyetle verdiği demeçte, belirli ürünler için daha yüksek kahve fiyatlarının ve tarifelerinin rüzgârına rağmen, geri dönüş stratejisinde ilerleme kaydediyor.
“Biz sadece işimizi yeniden inşa etmiyoruz” dedi. “Daha iyi bir iş kuruyoruz.”
Yılın ilk üç ayında aynı işteki küresel ciro, bir önceki yıla göre yüzde 1 idi, bu da son mahallelere kıyasla bir iyileşme. Dünya çapında satışlar çeyrekte yüzde 2,3 artarak 8,7 milyar dolara yükselirken, net sonuç bir önceki yılın seviyesinden yüzde 50 azaldı.
Starbucks için ikinci en büyük pazar olan ve son çeyreklerde mücadele etmek zorunda olan Çin'de, aynı işteki satışlar aynı işte sabitti, bu da önceki yıla göre yüzde 11 azaldıklarında önemli bir iyileşme. Geçen sonbahar Niccol, şirketin Çin'de stratejik bir ortak arayabileceğini, ancak Salı günü güncelleme yapmadığını söyledi.
Şirketin payı, çalışma saatlerinden sonra ticaret ticaretinde yüzde 6'dan fazla emekli oldu.
Starbucks, geri dönüş stratejisi ve çeşitli yeniden yapılandırma maliyetleri için ek çalışanların işe alınmasına güçlü kârın bir kısmını yönlendirdi. Çeyrek boyunca şirket, 1.100 şirket çalışanını azaltmayı planladığını açıkladı.
Aynı zamanda, Niccol'a göre, şirket daha fazla barista kiralıyor ve kendi bölgelerinde daha kolay almalarını ve daha kolay hareket etmelerini sağlayan bir programı kontrol ediyor.
Bekleme sürelerine ilişkin müşteri şikayetlerine yanıt olarak, özellikle yoğun zamanlarda, Starbucks bir sipariş dizileme programını test eder. Niccol, yeni programı deneyen dükkanlarda, kafenin bekleme sürelerinin ortalama iki dakika düştüğünü, müşterilerin çoğunluğunun şimdi kahvelerini dört dakikadan az beklediğini söyledi.
Ve bazı yerlerde koltukların kaldırılması konusunda homurdanan müşteriler için Niccol, şirketin onları geri getirmek için hızla taşındığını söyledi. “Kafelerimizde seramik bardaklar ve genişletilmiş ücretsiz bir duygu kılavuzu ve büyük koltukların geri dönüşü ile kalmayı daha cazip hale getiriyoruz.” Dedi.
Bununla birlikte, hava ile ilgili darboğazlar ve artan talep ve Başkan Trump'ın birçok ülkedeki tarife kampanyası nedeniyle çeyrekte 50 yılın en yüksek seviyesine ulaşan kahve fiyatları. Çağrı sırasında, Starbucks'a baş finans sorumlusu olarak gelen Cathy Smith, Mart ayında Latin Amerika'da çoğunluk olan 28 ülkeden kahvesini söyledi. Kahvenin, şirketin toplam ürün ve satış maliyetlerinin yüzde 15'inden daha azını yaptığını ve Starbucks'ın “gerektiğinde çeşitlendirme ve yeniden yönlendirilmiş kahve programlarını iletmek istediğini” de sözlerine ekledi.
Ayrıca bazı Starbucks'ın Çin'den geldiğini ve şirketin bazı ürünlerin üretimini kış tatil sezonu için alternatif yerlere taşıydığını fark etti.
Ve şirket hala Amerika Birleşik Devletleri'ndeki iş sayısını genişletme potansiyelini görürken, inşaat ve yenileme maliyetleri arttığında hızda yavaşlar.
“Hala bugün bulunduğumuz yerden filmleri ikiye katlamak için muazzam bir fırsat olduğuna inanıyoruz.” Dedi. “Sadece doğru yapı ile doğru maliyetlerle ikiye katlamak istiyorum.”